Indicamos utilizar sempre que precisar exibir informações sobre o cliente. Essas informações são as mesmas atreladas ao pedido/carrinho do cliente. Portanto, é possível utilizar essas variáveis tanto em mensagens destinadas a pedidos quanto em mensagens destinadas a carrinhos abandonados.

NomeVariávelSaídaTipo
Email{{ email }}teste@email.comString
Número de telefone{{ phone }}55999999999String
Primeiro nome{{ first_name }}JoãoString
Último nome{{ last_name }}TesteString
Nome completo{{ name }}João TesteString